Подготовиться к переговорам

Задача

Собрать цели, аргументы, вопросы, границы уступок и возможные сценарии разговора.

Когда применять

Перед важной встречей с клиентом, партнёром, поставщиком или сотрудником.

Порядок работы

Работа строится по понятной последовательности.

• Описать стороны и интересы
• Зафиксировать желаемый и минимальный результат
• Смоделировать возражения
• Провести тренировочный диалог

Контроль качества

Перед использованием результат принимает ответственный специалист.

• Не использовать выдуманные сведения о второй стороне
• Сверить цифры
• Оставить решение человеку