ТЕРМИН
Чат-бот
Диалоговый интерфейс, который отвечает пользователю по заданному сценарию или подключённым знаниям.
Простое определение
Диалоговый интерфейс, который отвечает пользователю по заданному сценарию или подключённым знаниям.
Пример в бизнесе
Внутренний бот помогает сотрудникам находить инструкции и контакты ответственных.
Что важно
Полезность технологии оценивается по рабочему результату, риску, стоимости и возможности проверки человеком.